摘要:
被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】 近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己乘坐...
被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】
近期,有消费者通过黑猫投诉【投诉入口】平台反馈,自己乘坐深圳航空长春飞深圳经停南昌的航班,到了南昌后被告知无飞机可起飞,经停的飞机飞去了青岛。航司工作人员现场答应退全程票钱、提供食宿并赔偿600元,当时并不存在天气原因或航空管制的情况,结果变成了只退南昌到深圳这一段航班的420元。
截至目前,深圳航空在黑猫投诉平台投诉累计达1876单,回复率几乎为0。同为位于我国南方的知名航司的南方航空和厦门航空,回复率则达90%以上。